ชาตแบต iPhone ไม่เข้าต้องดันแน่นๆ

เราอยากรู้ว่ามันเป็นอะไรคะ คือชาตเข้าแต่ต้องดันไว้ตลอดเวลาให้มันแน่นๆ หรือไม่ก็หาที่ตั้งให้ตรงที่ชาตมันชนกับกำแพงอะไรอย่างนี้อะค่ะ มันถึงจะเข้า เราดูแล้วน่าจะเป็นที่รูชาต มีวิธีแก้ไหมคะ หรือต้องเคลมเครื่องอย่างเดียวเลย